風俗予約管理CTIがキャッチした電話着信の電話番号が風俗ブラックリストネットワークに登録されている場合、CTIの顧客情報画面にブラックリスト情報が表示されます。
ブラックリスト情報の表示について
CTIの顧客情報画面の左上部分に、登録された情報のうち最も代表的なものの分類が表示されます。
また、登録から以下の期間が経過したブラックリスト情報は、顧客情報画面に表示されません。
- 分類が「無断キャンセル」のもの
- 登録から3年
- 分類が上記以外のもの
- 登録から7年
登録したブラックリスト情報を編集する
あなたのCTIから登録したブラックリスト情報は、CTIの顧客情報画面から編集することができます。
- あなたのCTIから登録したブラックリスト情報をダブルクリックして、編集画面を開きます。
- 情報を編集して「更新」を押します。
登録したブラックリスト情報を削除する
あなたのCTIから登録したブラックリスト情報は、CTIの顧客情報画面から削除することができます。
あなたのCTIから登録したブラックリスト情報をダブルクリックして編集画面を開き、「削除確認」のチェックを入れてから「削除」を押します。
不正な登録を通報する
登録ミスや営業妨害を目的としたものなど、他店舗が登録したブラックリスト情報に不正なものがあった場合、CTIの顧客情報画面からシステム運営チームに通報することができます。
- 他のアカウントから追加・共有されたブラックリスト情報をダブルクリックして、通報画面を開きます。
- この登録について考えられる悪質性と通報内容を入力し、「通報」を押します。